Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Odserucha dostępny pod adresem [adres strony] prowadzony jest przez [Imię i nazwisko], prowadzącego działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.

2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [adres e-mail].

3. Sklep działa przy wykorzystaniu platformy Wix.com Ltd.

4. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, a także zasady przetwarzania danych osobowych i stosowania plików cookies.
    

§2 Zamówienia

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu 24 godziny na dobę.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   a) wybiera produkt
   b) w przypadku personalizacji podaje treść dedykacji
   c) podaje dane do wysyłki
   d) wybiera sposób dostawy i płatności
   e) zatwierdza zamówienie

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mail.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie przyjęcia zamówienia do realizacji.
    

§3 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

3. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności (np. Wix Payments, PayU, Stripe).

4. Sprzedawca nie ma dostępu do pełnych danych płatniczych Klienta.
    

§4 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.

2. Czas realizacji zamówienia wynosi 2–5 dni roboczych.

3. Czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze od momentu nadania przesyłki.

4. W okresach zwiększonej liczby zamówień czas realizacji może ulec wydłużeniu.

5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników.
    

§5 Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.

2. W celu dokonania zwrotu należy skontaktować się ze Sprzedawcą mailowo.

3. Produkt należy odesłać w terminie 14 dni od zgłoszenia zwrotu.

4. Koszt zwrotu ponosi Klient.

5. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
    

§6 Produkty personalizowane

1. Sklep oferuje produkty wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta.

2. Produkty personalizowane (np. z dedykacją lub etykietą) nie podlegają zwrotowi.

3. Klient ponosi odpowiedzialność za treści przekazane do personalizacji.

4. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia zawierającego treści niezgodne z prawem, obraźliwe lub wulgarne.
    

§7 Reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt zgodny z umową.

2. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności produktu z umową.

3. Reklamację należy zgłosić mailowo na adres: [adres e-mail].

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
    

§8 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz obsługi Klienta.

3. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, w szczególności:
   a) Wix.com Ltd.
   b) operatorom płatności
   c) firmom kurierskim

4. Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania oraz usunięcia.
    

§9 Cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz obsługi zamówień.

2. Cookies mogą być wykorzystywane do celów statystycznych i marketingowych.

3. Pliki cookies mogą pochodzić od Wix oraz podmiotów trzecich.

4. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
    

§10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację regulaminu.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.